Adaptez votre programme à votre activité
Choisissez parmi différents types de programmes ou combinez-les pour une expérience sur mesure
Système de points
Les clients accumulent des points à chaque achat qu'ils peuvent échanger contre des récompenses, remises ou cadeaux.
Niveaux de fidélité
Système à paliers qui récompense les clients les plus fidèles avec des avantages exclusifs à mesure qu'ils progressent.
Cadeaux et surprises
Surprenez vos clients avec des cadeaux inattendus, des offres spéciales ou des expériences exclusives.
Programmes hybrides
Combinez différents types de programmes pour créer une expérience de fidélisation complète et attrayante.
Récompensez chaque interaction client
Notre système de points flexible vous permet de récompenser vos clients pour diverses actions : achats, visites, recommandations, avis, et bien plus encore. Définissez vos propres règles d'attribution et créez un catalogue de récompenses attractives.
Attribution flexible
Définissez vos propres règles d'attribution de points selon votre activité et vos objectifs
Catalogue de récompenses
Créez un catalogue varié de récompenses adaptées à votre clientèle et à votre marque
Actions multiples
Récompensez diverses actions : achats, visites, partages sur les réseaux sociaux, anniversaires, etc.
Créez une expérience VIP progressive
Motivez vos clients à atteindre des niveaux de fidélité supérieurs en leur offrant des avantages exclusifs à chaque palier. Créez une expérience personnalisée qui valorise vos meilleurs clients et encourage les autres à le devenir.
Statuts personnalisables
Créez vos propres niveaux avec des noms et des avantages spécifiques à votre marque
Avantages exclusifs
Offrez des privilèges uniques à chaque niveau : accès anticipé, services exclusifs, événements privés
Notifications de progression
Informez automatiquement vos clients de leur progression et des paliers à atteindre
Créez des moments de joie inattendus
Surprenez vos clients avec des cadeaux, des offres spéciales ou des expériences exclusives pour créer des moments mémorables. Les récompenses surprises génèrent un attachement émotionnel fort à votre marque.
Cadeaux personnalisés
Offrez des cadeaux adaptés aux préférences et à l'historique d'achat de chaque client
Occasions spéciales
Automatisez l'envoi de cadeaux pour les anniversaires, les fêtes ou après un certain nombre d'achats
Récompenses aléatoires
Configurez des récompenses aléatoires pour créer un effet de surprise et stimuler l'engagement
Une approche complète de la fidélisation
Combinez différents types de programmes pour créer une expérience de fidélisation sur mesure qui répond parfaitement aux besoins de votre entreprise et aux attentes de vos clients.
Personnalisation totale
Adaptez chaque aspect du programme à votre identité de marque et à votre clientèle
Multiples mécaniques
Intégrez plusieurs mécaniques de fidélisation pour maximiser l'engagement client
Expérience complète
Créez un parcours client complet qui couvre tous les aspects de la relation client
Ils ont transformé leur relation client
Découvrez comment des entreprises comme la vôtre ont boosté leur fidélisation avec Honoscore
"Depuis que nous avons implémenté le programme de fidélité Honoscore, notre taux de fidélisation a augmenté de 42%. La simplicité d'utilisation pour nos employés et nos clients fait toute la différence."
Marie Durand
La Petite Pâtisserie, Propriétaire
"Notre système de niveaux VIP a créé une véritable émulation parmi nos clients. Le chiffre d'affaires a augmenté de 28% et nos clients adorent partager leur statut sur les réseaux sociaux."
Alexandre Martin
Style & Mode, Directeur Marketing
"Le programme de cadeaux surprises a transformé notre relation client. Les clients reviennent plus souvent et dépensent 34% de plus par visite. L'investissement a été rentabilisé en moins de 3 mois."
Julie Lemaire
Spa Harmonie, Gérante
Commencez votre programme de fidélité en 3 étapes
Simple, rapide et sans connaissances techniques requises
Créez votre compte
Inscrivez-vous en quelques minutes et configurez votre profil d'entreprise. Aucune carte de crédit requise pour démarrer.
Personnalisez votre programme
Choisissez votre type de programme, définissez vos règles d'attribution et créez votre catalogue de récompenses.
Lancez et analysez
Déployez votre programme, invitez vos clients et suivez les performances en temps réel grâce à des tableaux de bord détaillés.
Aucune carte de crédit requise | Configuration en moins de 10 minutes
Questions fréquentes sur nos programmes de fidélité
Tout ce que vous devez savoir pour démarrer votre programme
Vos clients peuvent accéder à votre programme de fidélité de plusieurs façons : en téléchargeant l'application Honoscore (disponible sur iOS et Android), en créant un compte sur votre site web intégrant Honoscore, ou directement dans votre établissement via nos tablettes ou bornes dédiées. Nous proposons également des cartes physiques avec QR code pour les clients moins technophiles. Toutes ces méthodes sont synchronisées en temps réel pour une expérience fluide.
Avec Honoscore, vous pouvez créer et lancer un programme de fidélité de base en moins de 10 minutes. Pour des programmes plus personnalisés avec des règles spécifiques, comptez environ 1 à 2 heures pour la configuration complète. Notre interface intuitive vous guide pas à pas dans la création de votre programme, et notre équipe de support est disponible pour vous aider si nécessaire. Une fois configuré, votre programme est immédiatement opérationnel.
Absolument ! Honoscore s'intègre facilement à la plupart des systèmes de caisse, CRM et plateformes e-commerce comme Shopify, WooCommerce, Magento, etc. Nous proposons des API REST complètes et des plugins pour les principales plateformes. Si vous utilisez un système personnalisé, notre équipe technique peut vous accompagner dans l'intégration. La synchronisation des données est bidirectionnelle et en temps réel, assurant une expérience fluide pour vous et vos clients.
Honoscore offre un tableau de bord analytique complet qui vous permet de suivre en temps réel de nombreuses métriques clés : taux de fidélisation, fréquence des visites, valeur moyenne des achats, taux de conversion des récompenses, engagement par canal, etc. Vous pouvez également créer des rapports personnalisés, segmenter vos données par période, type de client ou comportement, et exporter les données pour une analyse plus approfondie. Ces insights vous permettent d'optimiser continuellement votre programme pour maximiser son ROI.
Les possibilités sont pratiquement illimitées ! Vous pouvez offrir des remises (pourcentage ou montant fixe), des produits gratuits, des services exclusifs, des accès prioritaires, des expériences personnalisées, des cadeaux d'anniversaire, des invitations à des événements privés, des livraisons gratuites, etc. Notre système vous permet même d'offrir des récompenses non monétaires comme un service client dédié ou un accès à des contenus exclusifs. Vous pouvez également créer des partenariats avec d'autres entreprises pour offrir des récompenses croisées, enrichissant ainsi votre programme.
Prêt à transformer vos clients occasionnels en ambassadeurs fidèles ?
Commencez dès aujourd'hui et voyez la différence que peut faire un programme de fidélité bien conçu.